Beauty-бренды в России: «ВКонтакте» vs. Facebook

Ryabova
26.10.2016
post-image

Сегодня у сервиса онлайн статистики JagaJam под прицелом изучения пристального оказались бренды сегмента «Косметика и парфюмерия» в двух социальных сетях: «ВКонтакте» и Facebook. Проведем сравнительный анализ.

Для того, чтобы проанализировать топ-10 брендов из данного сегмента в социальных сетях, мы выбрали данные подкатегории раздела «Красота и здоровье» — «Косметика и парфюмерия». Дополнительно заметим, что из выборки мы исключили страницы узкой направленности, например, только косметики для волос или средств ухода за ногтями, и сравнили страницы брендов с похожей ассортиментной линейкой.

Анализируя данные по наиболее популярным сообществам в социальных сетях «ВКонтакте» и Facebook, отобранным в соответствии с общим количеством подписчиков, можно заметить определенную тенденцию: «ВКонтакте» успешнее продвигает бренды класса «Масс-маркет», тогда как на Facebook чаще подписываются на страницы брендов класса «Люкс» и аптечной косметики.

Сводный рейтинг на рисунке наглядно демонстрирует разницу в «топах» двух соцсетей.

Сравнительные рейтинги двух соцсетей также демонстрируют большую разницу в том, что может считаться популярным сообществом в данном сегменте рынка. Самое популярное сообщество по показателю числа подписчиков «ВКонтакте» — Max Factor — набирает 548 331 пользователя, тогда как лидер топа на Facebook — Chanel — обходит конкурентов с показателем, меньшим в пять раз — всего 100 373 пользователя.

Итак, в основном, как уже было сказано, популярные сообщества брендов отличаются по двум соцсетям классом своей продукции. Однако, есть и исключения: легко заметить, что в обоих рейтингах присутствуют сообщества L'Oreal Paris, Mary Kay и Maybelline New York. Несмотря на то, что большей популярностью среди целевой аудитории эти бренды пользуются среди аудитории «ВКонтакте», их публикации на Facebook также находят своих поклонников.

Для того, чтобы проанализировать популярный контент, используем инструмент «Лучшие посты» и выясним, какой тип контента вызывает больше реакций.Previous

Получается, что по большому счету, форматы контента в сегменте «Косметика и парфюмерия» в анализируемых двух соцсетях схожи: это информация о новинках и свойствах производимой брендом продукции. Однако, среди публикаций «ВКонтакте» чаще встречается формат конкурсного продвижения, что совсем не удивительно: данный тип публикаций на этой платформе популярен в использовании в большинстве сегментов рынка B2C.

JagaJam Бенчмарки позволяют оценить разницу в общем количестве реакций и показателях Page engagement rate (Вовлеченность на страницу).Previous

Удивительно, но несмотря на то, что аккаунты Mary Kay не являются лидерами ни в одной из анализируемых соцсетей, занимая пятое место в рейтинге «ВКонтакте» и восьмое на Facebook, публикуемый брендом контент вызывает максимальный отклик и количество реакций.Previous

Соответственно, сообщество Mary Kay лидирует и по показателю вовлеченности на страницу, обгоняя лидеров по количеству подписчиков «ВКонтакте» — Max Factor и лидера на Facebook — Chanel.

Таким образом, получается, что на анализируемых платформах сформировались свои тенденции по ведению страниц и созданию контента, отражающие спрос на определенный класс косметики среди пользователей конкретной соцсети. Однако, пример бренда Mary Kay наглядно демонстрирует, что для качественного SMM-продвижения не существует преград: выбираете вы «ВКонтакте», Facebook или какую-либо другую платформу, главное — помнить, кому вы направляете своё сообщение, и понимать, как общаться с этой аудиторией.

Комплексный анализ данных SMM-продвижения по отрасли в сочетании с инструментами изучения интересов аудитории помогут специалистам смм брендов не только узнать больше о своих конкурентах и потребителях, но и построить грамотную стратегию продвижения на любой выбранной им платформе.

Также напоминаем, что если вы заинтересованы в получении аналитических SMM-отчетов и бенчмарок по определенной отрасли, напишите нам.

Иллюстрация: StockSnap